Sophos Zugangsdaten: Benutzernamen und Kennwörter für Sophos Kunden

Sophos Kunden erhalten einen Benutzernamen und ein Kennwort. Diese Daten sind auf der Software-Lizenz aufgeführt. Die Lizenz umfasst je nach Austellungsdatum einen oder zwei Benutzernamen bzw. ein oder zwei Kennwörter.

Sie müssen Ihre Zugangsdaten in folgenden Situationen angeben:

• Beim Einrichten und Konfigurieren der Sophos Software.
• Beim Anlegen Ihres MySophos-Kontos, über das Sie auf kennwortgeschützte Bereiche der Website zugreifen können.
• Bei Kontaktaufnahme zum technischen Support von Sophos. Wenn Sie sich an den technischen Support von Sophos wenden, sollten Ihnen Ihre Zugangsdaten vorliegen. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht zur Hand haben, senden Sie eine E-Mail an customerservice@sophos.de. Geben Sie dabei Ihre Kontodaten an.

Falls Sie nicht Sophos Kunde sind, können Sie auf unseren Produktseiten Testversionen unserer Software herunterladen. Sie erhalten dann zu Testzwecken vorübergehend Zugriff auf die Software.

HINWEIS: Wenn Sie Ihre Zungangsdaten vergessen haben, können Sie sie unter Angabe Ihrer Kontodaten bei customerservice@sophos.de anfordern. Sophos übermittelt Zugangsdaten nur per E-Mail, nicht jedoch telefonisch. Alle Sophos Kunden verfügen über einen Benutzernamen und ein Kennwort für den Produktdownload.

Enterprise und Small Business Produkte

Ihre Lizenz umfasst einen Benutzernamen und ein Kennwort:

• Diese Zugangsdaten benötigen Sie für Sophos Software: z.B. wenn der Installationsassistent zur Eingabe der Daten auffordert, oder beim Konfigurieren von Updates.
• Mit diesen Zugangsdaten können Sie über Ihr "MySophos-Konto" ein persönliches Benutzerkonto anlegen. Über Ihr "MySophos-Konto" können Sie auf alle kennwortgeschützten Bereiche der Website zugreifen. Nach dem Einrichten des persönlichen Benutzerkontos müssen Sie die von Ihnen gewählten Zugangsdaten und nicht die Daten auf der Lizenz verwenden.

Ihre Lizenz umfasst zwei Benutzernamen und zwei Kennwörter:

• Die EM Zugangsdaten (für Updates) benötigen Sie für Sophos Software: z.B. wenn der Installationsassistent zur Eingabe der Daten auffordert, oder beim Konfigurieren von Updates.
• Mit den EM Zugangsdaten (für Updates) oder den Download-Zugangsdaten können Sie über Ihr "MySophos-Konto" ein persönliches Benutzerkonto anlegen. Über Ihr "MySophos-Konto" können Sie auf alle kennwortgeschützten Bereiche der Website zugreifen. Nach dem Einrichten des persönlichen Benutzerkontos müssen Sie die von Ihnen gewählten Zugangsdaten und nicht die Daten auf der Lizenz verwenden.

PureMessage für Microsoft Exchange

Lizenzinhaber von Small Business Solutions benötigen nur einen Benutzernamen und ein Kennwort für Antiviren- und Anti-Spam-Updates Lizenzinhaber von Enterprise Solutions sollten wie folgt verfahren:

Bei mit Enterprise Console verwalteten PureMessage Servern:

• Geben Sie als "Primary Server" den Update-Speicherort an. Verwenden Sie hierbei Ihre in der Update-Richtlinie festgelegten Administratorzugangsdaten.
• Wählen Sie für Ihren "Secondary Server" Sophos. Verwenden Sie hierbei die Zugangsdaten auf Ihrer Lizenz, über die Sie Anti-Spam-Updates beziehen.
  • Wenn Ihre Lizenz lediglich einen Benutzernamen und ein Kennwort umfasst, geben Sie diese Daten an.
  • Wenn Ihre Lizenz zwei Benutzernamen und zwei Kennwörter umfasst, geben Sie Ihre Download-Zugangsdaten an.

Bei nur einem PureMessage-Server

• Geben Sie als "Primary Server" Sophos an und melden Sie sich über die Zugangsdaten auf Ihrer Lizenz an, über die Sie Anti-Spam-Updates beziehen.
  • Wenn Ihre Lizenz lediglich einen Benutzernamen und ein Kennwort umfasst, geben Sie diese Daten an.
  • Wenn Ihre Lizenz zwei Benutzernamen und zwei Kennwörter umfasst, geben Sie Ihre Download-Zugangsdaten an.

So können Sie die aktuelle Version von PureMessage herunterladen:

• Wenn Ihre Lizenz lediglich einen Zugangsdatensatz umfasst, geben Sie diese Daten an.
• Wenn Ihre Lizenz zwei Zugangsdatensätze umfasst, geben Sie Ihre Download-Zugangsdaten an.

PureMessage für UNIX

PureMessage für UNIX und damit verbundene Dokumente stehen auf der Sophos Website nicht zum Download zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an eine Sophos Niederlassung vor Ort.

SAV Interface Developers Toolkit

Das SAV Interface Software Developers Toolkit steht im OEM-Bereich zur Verfügung. Sie können sich dort registrieren, um einen Benutzernamen und ein Kennwort anzufordern.